Richtlinien
ALPINHOUND-PRODUKTGARANTIE
MATERIALIEN & VERARBEITUNG – Alle meine Produkte werden nach den höchsten Standards hergestellt, wobei nur die besten Materialien und Herstellungsverfahren verwendet werden. Meine Garantie deckt Verarbeitungs- und Materialfehler ab (ausgenommen natürlich vorkommende Eigenschaften unserer Leder oder Kauschäden), die bei normalem Gebrauch auftreten. Senden Sie mir das fehlerhafte Produkt zurück und ich ersetze es durch das gleiche oder ein vergleichbares Modell. Kontaktieren Sie mich unter alphadog@alpinhound.com , um den Garantieprozess einzuleiten und wenn möglich Fotos des betreffenden Produkts zu senden (in einigen Fällen ist eine Rücksendung des Produkts möglicherweise nicht erforderlich). WERFEN SIE KEINE FEHLERHAFTEN ODER DEFEKTEN PRODUKTE WERFEN… ICH MUSS DAS PRODUKT SEHEN, UM ZU BESTIMMEN, OB ES FÜR GARANTIEFÄHIGKEIT FÄHIG IST.
KUNDENSPEZIFISCHE BESTELLUNGEN
Ich würde gerne etwas Individuelles für Sie erstellen.
Haben Sie eine Idee für einen neuen Stil? Benötigen Sie eine andere Größe? Ich mache es gerne für Sie! Verwenden Sie das Kontaktformular oder senden Sie mir eine E-Mail an alphadog@alpinhound.com , um zusammenzuarbeiten.
GARANTIEINFO
Ich möchte, dass Ihr Hundezubehör lange hält!
Jeder Alpinhound-Artikel wird von mir in Snoqualmie, Washington, handgefertigt. Ich verwende nur die besten Materialien und erwarte, dass sie lange halten. Kratzer und leichtes Ausfransen gelten als normaler Verschleiß im Laufe der Zeit. (Das Ausfransen kann leicht behoben werden, indem Sie ein Kerzenfeuerzeug gegen das ausgefranste Material verwenden.) Wenn Ihr Nylongewebe sein Alter zeigt oder abgenutzt ist, aber die Metallteile immer noch gut aussehen, empfehle ich Ihnen, mein Recycling-Programm auszuprobieren!
Internationale Kunden
Ich versende derzeit international nach Australien, Kanada, Neuseeland, Singapur, Südafrika und in die meisten europäischen Länder.
Für alle anderen internationalen Bestellungen senden Sie mir bitte eine E-Mail an alphadog@alpinhound.com und ich werde mein Bestes tun, um Ihr Land hinzuzufügen.
Bitte beachten Sie: Aufgrund der hohen Versandkosten kann ich die Versandkosten für internationale Rücksendungen nicht erstatten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie jede Größe überprüfen und lassen Sie es mich wissen, wenn Sie Fragen haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Verwendung meiner Produkte und die Sicherheit des Hundes und Hundeführers liegen vollständig im Ermessen und in der Verantwortung des Käufers und/oder Hundebesitzers. Bitte überprüfen Sie Ihre Produkte regelmäßig auf Verschleiß.